围绕餐饮门店的点评及外卖业务又进入到了全新的竞争阶段股票的配资。
9月10日，大众点评宣布“重启”品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。
同一天，大众点评“品质外卖”将同步发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。
据美团官微「美团Meituan」发布的消息显示，美团C端AI智能体服务也将于一周内发布。本次升级重启后，大众点评“品质外卖”已全面覆盖必吃榜、黑珍珠，以及高星酒店、宝藏小店等各类优质堂食餐厅。
作为中国最早的第三方消费点评平台，大众点评从2016年开始启动“品质外卖”以来，如今全国已经有超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅入驻该服务之中。
据介绍，“品质外卖”中进一步筛选高分堂食餐厅，并在页面中展示商家的点评评分与评价，这些评价关联“必吃榜”“连锁”“老店”等标签信息，有效填补消费者在点外卖时的决策信息缺口。
并且“品质外卖”还将重点为用户推荐周边的高分小店、社区店、夫妻老婆店，同时发放“堂食商家外卖消费券”，鼓励用户下单，帮助优质堂食餐厅，获得更多线上线下增量。
而为支持线下门店订单增长，鼓励用户更多到店消费，此前，已为平台上优质餐饮小店发放了最高5万元的助力金。美团外卖也已启动“堂食提振”计划，向全量会员发放进店消费券，助力餐饮商家门店客流量、营业额提量增质。
“不赚钱”的本地生活流量入口
大众点评重启品质外卖的背后，也体现了本地生活市场的竞争日渐白热化。
就在大众点评宣布重启品质外卖服务的同一天，阿里巴巴发布了“高德扫街榜”，并宣布高德扫街榜永不商业化，还将发放超过10亿元补贴为线下餐饮及其他服务业带去1000万新增客流。
本地生活服务的竞争又迎来了一次高潮。
与喊出“永不商业化”的高德地图相似，大众点评也并非一个以交易为核心导向的平台。
“其实大众点评这个组织内部，没有任何一个部门要背商业化指标，最重要的是怎么把用户体验做得更好。”美团高级副总裁李树斌曾公开表示，每个App都有边界，大众点评还是个独立业务，“点评是收录POI（兴趣点），‘Point of Interest’，不一定指向一个商业化的公司。”
他表示，作为一个更强调体验的产品，大众点评一直以来都与偏重消费的美团有着截然不同的气质。
不仅大众点评是一个独立事业部，榜单也有独立性。据悉，点评在发表“必吃榜”榜单的时候，内部其他部门并不知道上榜的商户到底是谁。
以2025年榜单为例，过去一年，平台美食商户真实评价规模同比增幅近六成。评选团队基于3.63亿条评价，从600多万商户中遴选出3091家餐厅。在“公信力核查”阶段，就有近三成商户因不满足“评价真实可信”失去资格。
虽然强调没有商业化指标，但是对于美团来说，到店业务一直以来都是其重要的利润来源。
据美团财报披露，2021年，美团餐饮外卖的利润率仅为6.4%，而到店、酒旅的经营利润率则高达43.3%，后者是前者的七倍左右。2024年，该板块收入2502亿元，同比增长20.9%，核心本地商业利润524亿元，同比增长35.4%，经营利润率由18.7%提升至20.9%。
到了今年二季度，美团基于到家和到店业务产生的佣金和在线营销服务收入高达385亿元，占集团收入比例的58.9%。扛起了美团收入的大半壁江山。
不仅利润丰厚，点评的高频使用场景，还为其带来了大量的真实流量。数据显示，过去一年，大众点评累计有3.63亿条真实评价，其中日均“带图评价”浏览量同比上升11%，差评优先查看率达到14%，优先查看差评的用户数同比提升36%。
丰厚的利润，有效的流量加持，让这一业务成为了市场争夺的焦点。而巨头之间的竞争，也从很大程度上，拉动了整个到店业务的体量。
据李树斌介绍，“我们到店消费这两年的yoy（同比增长率）增长远高于只有美团一家做本地生活的时候。”
归根到底，从阿里推出“高德扫街榜”，到大众点评重启品质外卖，都是一场对本地生活入口的争夺。
作为这场已经历时七个月的外卖大战的延续，竞争已经从最初的补贴大战，骑手争夺，蔓延至如今对流量入口的布局和缠斗。
据媒体统计，为了这场外卖竞争，美团、京东、淘宝闪购三家平台至少将直接投入累计超1000亿元的补贴。
而作为长期占据外卖市场七成份额的头部玩家，美团作为守垒方，在此次外卖大战中投入巨大。据美团二季度财报，外卖业务所在的核心本地商业板块整体经营溢利同比减少115亿元，同比跌幅达75.6%。同时，美团本地核心商业的销售成本、经营开支及未分配项目增幅达到35.6%。
而如今，这场战役仍然没有要停下来的迹象。毕竟，在巨头们的狂轰滥炸之下，从外卖到即时零售的天花板被大大抬高了。
高盛在相关研报中预计，行业订单量同比将增长30%，而在二季度之前为高个位数增长。阿里巴巴、京东和美团在外卖/闪购领域的竞争强度已经提升到一个新水平。
不过，随着竞争的日渐深入，仅靠补贴是远远不够的。正如李斌曾分享的那样，“用户‘信任链’正在重构，他们不再依赖单一路径的种草，而是形成‘三角验证’决策模型，从兴趣种草到真实评价核验再到多维度对比决策。”
在这个过程中，谁能守住流量入口这个关键节点，或许才是这场战局的关键。（本文首发于钛媒体APP，作者 | 谢璇，编辑 | 房煜）
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